手机挂失-自助服务-中国电信欢go网站（原网上营业厅）·广东

产品详情

服务资费：

	网上营业厅：	点击"立即办理"，输入客户密码登录后办理
	10000号热线：	10000号热线：拨打中国电信10000热线，选择人工服务，按提示进行办理。
	实体营业厅：	（1）本人办理：登记机主携带有效证件（身份证）到当地中国电信营业厅进行办理。（2）代办：代办人须提供本人身份证原件和登记机主身份证原件方可进行办理。

8类费用查询，明明白白消费
欢go网提供实时话费、账户余额、账单、详单、套餐使用情况、订购业务信息、信用度、充值缴费记录8大信息查询功能，分毫明细都清清楚楚。

5大网上充缴通道，话费1秒到账
欢go网提供网银、支付宝、QQ财付通、充值付费卡和翼支付5大通道，18家银行支持的充值功能，充值话费1秒到账，欠费账单24小时内自动抵消，欠费停机状态3小时内复机。

2000种业务网上办，我的业务我做主
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48小时响应沟通，咨询投诉不必愁
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广东电信覆盖率高达98%，在全省21地市分设有办事机构，依托这些办事机构建立起了能第一时间响应客户需求的售后服务网络，秉承“用户至上，用心服务”的理念，为您彻底免除后顾之忧。

`1.`	挂失后多久可补卡？亲，您申请挂失24小时后即可补办。申请挂失后也可待补办三个月，这段时间手机处于停机保号状态，将收取5元/月的停机保号费用。
`2.`	我手机挂失后，手机套餐费用或月租还会收取吗？答：亲，您挂失后手机处于停机状态，挂失当月已收取的套餐费用或者月租是不返还的。次月起整月停机则只收取5元的停机保号费。
`3.`	申请挂失后，停机保号期间余额不足怎么办？答：亲，申请挂失后，如需要进行停机保号，需保证账户余额足够扣除停机保号费，如欠费90天号码将会注销。