尊敬的电信用户：
为加强疫情联防联控工作，部分小区及村镇已禁止外来人员进入，您申告的宽带、电视故障工作人员可能无法及时上门处理，给您带来不便，敬请谅解！
在疫情期间，我们的宽带专家将提供线上远程服务，第一时间解决您的故障！
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（8:30-22:30）
网络问题远程处理，
全方位服务保障与支撑。
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